Tijdens onze advieswerkzaamheden aan webwinkeliers zien we geregeld dat bestellingen van klanten achterblijven bij de verwachtingen. Er wordt via Google Adwords geadverteerd op specifieke zoekwoorden, er is traffic via zoekmachine-optimalisatie, de klantretentie wordt gestimuleerd door nieuwsbrieven, maar er wordt weinig besteld. Een belangrijke reden is de vaak de beperkte keuze die aan de bezoeker wordt geboden. Stel u bent op zoek naar een boormachine. U ziet de volgende advertenties staan:

Dat ziet er veelbelovend uit. Het getal 50.000 slaat waarschijnlijk niet op het aantal boormachines, maar in de ’split second’ is dat getal wel in het hoofd gepriemd.

We klikken naar de desbetreffende site:

Nou; dat is het dan. Keuze uit 2. De conversie zal laag zijn. Men wil keuze. Zonde van de klik op adwords. Advies: bied op woorden waar echt een keuze in het assortiment is en wees anders heel duidelijk in de advertentietekst en heel kieskeurig in het kiezen van de zoekwoorden. Het rendement op Adwords zal sterk om hoog gaan.

In mijn post van vorige week over het halen van het Google Adwords Profesional examen gaf ik aan dat het examen op zich niet echt lastig is als je professioneel met je vak bezig bent, zoals ik die ook directeur is van een online marketing bureau. Als je intensief met je eigen campagnes bezig bent of zoals ik campagnes van een behoorlijk aantal klanten beheert, beheers je het meeste wel en dus ook de vragen die daarover gesteld worden. Er zaten echter een aantal rare vragen tussen die ik degene die binnenkort het examen af leggen, of zoals bij mij weer moeten verlengen, niet wil onthouden.

Ik moest een herhalingsexamen afleggen voor mijn Google Adwords Professional status. Dit is een accredidatie voor specialisten die advertentiecampagnes voor klanten in het Google netwerk beheren. Ik doe dit werk voor mijn andere onderneming TheMarketingShop.nl . Zie hier mijn uitslag. 83% goed, het minimum was 75%.

Mijn laatste examen was van mei 2006. Ik ben begonnen met Google Adwords met een professional account een ruime 3 jaar geleden.

Het examen zelf was nogal brak. Een aantal vragen was erg slecht vertaald, gegevens om de vragen te beantwoorden ontbraken etc. Niet de kwaliteit die ik van Google ben gewend. Ik zal daar nog een andere post van maken.